创业伊始

1998年6月18日，京东在北京市中关村海开市场四层的一个摊位诞生。创业刚开始时，京东只是实体店铺。创始人刘强东带着团队，在规模较大的中关村开启事业。那时资源短缺，竞争非常激烈。业务规模小，知名度也低。要面对众多同行的竞争挑战。每一笔交易都很珍贵，每一位客户也都很珍贵。团队充满热情。团队不懈努力。团队慢慢积累经验。团队慢慢积累口碑。

电商转型

2003年非典爆发。线下商业受到重创。京东未能幸免。2004年形势有了变化。危机中京东着手探寻转型方向。此转型决策困难重重。投入大量资金搭建电商平台。团队日夜奋战。开展技术开发、商品上架、用户运营等工作。虽面临人才短缺、模式陌生等问题。但他们持续探索。使京东在电商潮流里站稳脚跟。

销售增长

2012年，京东取得销售突破。全年销售额超过600亿人民币。这一成就得来艰难。是数千员工一同努力所致。2014年，销售额达2602亿人民币。全面超越了连锁店苏宁云商集团。到2015年，销售额实现4465亿的良好成绩。连年增长使京东在电商市场的地位越发稳固。为后续发展奠定了坚实根基。

成功上市

2014年，京东在美国纳斯达克证券交易所成功挂牌上市。这背后筹备了许久。财务审计过程繁琐。法律合规过程繁琐。路演过程也繁琐。此次上市意义重大。它获得了大量资金。这些资金用于业务拓展和技术创新。它提高了知名度。它还提升了品牌形象。它吸引了更多合作伙伴。它也吸引了更多用户

物流体系

到2015年3月31日，京东在全国有7大物流中心。在43座城市运营143个大型仓库。这些仓库规模大。设施先进。能高效处理商品。也能高效存储商品。3539个配送站和自提点覆盖全国1961个区县。京东有专业配送队伍。能实现“211限时达”服务。还能实现“次日达”服务。这提升了购物体验。提高了用户满意度

服务保障

京东给消费者提供全面服务保障。GIS包裹能实时追踪，消费者可随时知晓物流信息。京东有“售后100分”承诺，不满意就处理。“快速退换货”能减少繁琐手续，保障消费者权益。家电有上门安装服务，购物无后顾之忧。从售前咨询到售后问题解决，全程都有贴心服务，让用户信任京东且依赖京东

看到京东发展历程十分辉煌。看到京东业务体系相当坚实。那你认为未来京东还会在哪些方面达成新突破？